SUPERVISOR BACK OFFICE NEGOCIOS

SUPERVISOR BACK OFFICE NEGOCIOS

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivos del puesto:

Supervisar las operaciones de las unidades asignadas, según las políticas y procedimientos, para asegurar el logro de los objetivos establecidos.

Responsabilidades:

• Supervisar a los representantes de los Centros de Negocios y retroalimentarlos sobre su desempeño, de acuerdo con los lineamientos establecidos.

• Monitorear indicadores como eficiencia, puntualidad, productividad, etc.), de acuerdo con políticas y procedimientos establecidos.

• Asistir a los representantes con dudas sobre informaciones y procedimientos, así como dar soporte en situaciones que se presenten con los clientes que visitan los centros de Negocios.

• Gestionar las correcciones necesarias a nivel de documentaciones como técnico (TTK, operaciones de clientes).

• Corregir errores realizados en el procesamiento de solicitudes.

• Realizamos diversos acercamientos con las áreas de B2B y que impactan las operaciones diarias.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Finanzas o áreas afines.

• Conocimientos de Operaciones B2B,.

• Manejo de paquete de office.

• Dominio de conflictos y servicio al cliente.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.