GERENTE B2B SERVICE MANAGEMENT NUEVO

GERENTE B2B SERVICE MANAGEMENT

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivo del puesto:

Gestionar la calidad de las soluciones técnicas que ofrece la empresa, asegurando los procedimientos correctos de implementación de los servicios, diagnóstico de alto nivel y diseño según las buenas prácticas validadas en el mercado.

Responsabilidades:

  • Dar seguimiento a los KPI’s de B2B Service Management para asegurar el cumplimiento de objetivos y reducir fallas.

  • Verificar y aprobar diseños o modificaciones técnicas de soluciones B2B para mantener buenas prácticas y estandarización.

  • Coordinar migraciones de servicios B2B para optimizar la red y actualizar plataformas.

  • Gestionar el seguimiento a clientes estratégicos para garantizar su satisfacción y calidad del servicio.

  • Coordinar la capacitación técnica del personal interno y externo para asegurar un desempeño eficiente.

Requisitos:

  • Grado o Posgrado en Ingeniería Telemática, Eléctrica, Electrónica, Industrial o de Sistemas.

  • Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).

  • Conocimientos en Networking, CCNA, CCNP, Ciberseguridad y Ciencia de Datos.

  • Experiencia de tres (3) a cuatro (4) años en TELCO Services Management, Telecomunicaciones, Telemática, Administración de Personal o áreas afines.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 10 noviembre, 2025
  • Ubicación: Santo Domingo (República Dominicana)
  • Nombre del cargo: GERENTE B2B SERVICE MANAGEMENT
  • Modalidad Presencial
Postularme