COORDINADOR D2D

COORDINADOR D2D

¡Buscamos talentos como tú!

Objetivo del puesto:

Dar apoyo en labores administrativas y de soporte al área de ventas D2D, Building y D2D externo, con el fin de impulsar el logro de los objetivos de ventas.

Responsabilidades:

• Monitorear y consolidar diariamente los resultados del canal D2D, asegurando el envío oportuno a los socios.

• Elaborar y analizar reportes semanales de productividad por zona y supervisor.

• Identificar oportunidades de mejora en la gestión del canal mediante el análisis de reportería y desempeño.

• Gestionar y distribuir la información de reversos de comisiones por vendedor, garantizando transparencia y control.

• Analizar, gestionar y canalizar reclamos de clientes derivados de la operación de ventas (D2D interno y externo).

• Coordinar y mantener comunicación efectiva con áreas de soporte (Sistemas, Reportería, Calidad, Mercadeo y Fraude).

• Brindar soporte en la ejecución de pruebas e implementación de proyectos del canal.

• Administrar y mantener actualizada la matriz de vendedores (ingresos, salidas, licencias y vacaciones).

• Gestionar la creación y mantenimiento de la estructura en sistemas (entidades, subcanales, usuarios, dispositivos y accesos).

• Administrar el presupuesto del canal, asegurando control del gasto y equidad entre zonas.

• Auditar documentación de socios para la gestión de reembolsos y coordinar su procesamiento con el área de Finanzas.

• Gestionar solicitudes de compra de materiales promocionales, incentivos y herramientas de apoyo al canal.

• Coordinar el plan de trabajo semanal, incluyendo logística de dietas y hospedajes.

• Actualizar presentaciones ejecutivas para comités y seguimiento de iniciativas del canal.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines

• Mínimo 3 años de experiencia

• Experiencia en Atención al Cliente o Servicio al Cliente, Ventas de Servicios o Productos y/o áreas similares.

• Manejo del paquete Microsoft Office (Excel Avanzado)

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.